Personvernerklæring

Konto

e-postadresse, fritt valgt visningsnavn, passord (utelukkende som argon2id-hash), tidspunktet for bekreftelsen av e-postadressen og for samtykket til denne personvernerklæringen.

Omsorgskrets

fornavn eller kallenavn på personen som får omsorg, valgfri angivelse av alvorlighetsgrad (Bell-skalaen, nivå etter NICE-retningslinjen), pleieprofil (følsomhet for inntrykk, kjente utløsere, rutiner, kommunikasjonstegn, nødplan, nødkontakter, opplysninger om personen, merknader), dagbokoppføringer med fritt definerbare kategorier, dagsform og symptomer, krasjdokumentasjon, medisinplan (dose, vanlig inntak, notat om personlig toleranse/reaksjon; det faktiske inntaket dokumenteres via dagbokoppføringer), oppføringer på oppslagstavlen, registrerte positive øyeblikk samt Pacing-data (sykluser, tider med oppmerksomhet, markeringer for dagen etter, timerinnstillinger). Disse pleiedataene er helseopplysninger i henhold til Art. 9 GDPR og gjelder både personen som får omsorg og indirekte pleierne som dokumenterer.

Analyser

Appen beregner ut fra disse dataene rent beskrivende statistikk i ettertid (f.eks. gjennomsnitt, hyppigheter, sammenligninger av dagen før og dagen etter i Pacing-modulen). Disse analysene skjer utelukkende på vår server med deres egne data, tjener bare til visning innenfor omsorgskretsen deres og brukes ikke til prognoser, anbefalinger, profilering eller andre formål.

Kommunikasjonstavle

Når personen som får omsorg trykker på et bildesymbol, blir det til en vanlig dagbokoppføring med klokkeslett, kategori og navnet på symbolet. I tillegg lagres det at oppføringen ble laget via tavlen. Det er samme type pleiedata som en oppføring skrevet for hånd, bare raskere registrert.

Oppgaver i omsorgskretsen

oppgavetekster i omsorgskretsen, hvem de er tildelt, en valgfri dato og hvem som har krysset dem av. Tekstene lagres kryptert, som alt pleieinnhold.

Varsler (frivillig, av som standard)

Slår du på varsler i profilen, lagrer vi den tekniske adressen til enhetsabonnementet ditt og de tilhørende nøklene, slik at enheten din kan motta en melding. Det sendes utelukkende beskjed om at det venter en oppgave på deg, aldri innhold, ingen oppgavetekst og intet navn. Leveringen går teknisk via push-tjenesten til nettleseren eller operativsystemet ditt (f.eks. Google, Apple, Mozilla); dit kommer derfor ingen pleiedata. Slår du varslene av igjen, sletter vi abonnementet umiddelbart. Rettslig grunnlag er samtykket ditt (Art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR).

Invitasjon via e-post og innloggingslenke

Inviterer du noen til omsorgskretsen din via e-post, lagrer vi e-postadressen til denne personen kryptert til hun eller han godtar invitasjonen, høyst 72 timer; deretter slettes den. E-posten oppgir bare visningsnavnet ditt, aldri personen som får omsorg. Den som blir med via lenken, får en konto uten passord, adressen anses som bekreftet gjennom lenken. Rettslig grunnlag for denne ene e-posten til en person som ennå ikke har samtykket, er den berettigede interessen i en enkel invitasjon (Art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR); når personen blir med, gjelder samtykket som ved enhver registrering. I stedet for med passord kan du også logge inn med en lenke på e-post: Vi lagrer for dette bare en ikke-reversibel kontrollverdi for lenken, gyldig i 15 minutter og brukbar én gang.

Kalenderfil

For oppgaver i støttekretsen kan du laste ned en kalenderfil (.ics). Den inneholder bare typen oppgave, tidspunktet og en lenke til weforme, ingen fritekst. Filen lages ved forespørsel og lagres ikke; hva du gjør med den i kalenderen din, er opp til deg og kalenderleverandøren din.

E-post om nye versjoner (frivillig, av som standard)

Samtykker du ved registreringen eller senere i profilen, bruker vi i tillegg e-postadressen din til å informere deg om nye versjoner av appen. Vi lagrer for dette samtykket ditt med tidspunkt, språket ditt og den sist sendte versjonen, slik at du ikke får noen e-post to ganger. Du får høyst én e-post per versjon, ingen reklame og ingen videreformidling til tredjeparter. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket i profilen, uten å oppgi grunner. Rettslig grunnlag er samtykket ditt (Art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR).

Tilbakemeldingsfunksjon (frivillig)

Når du sender en melding via tilbakemeldingsknappen, lagrer vi meldingen din, siden du var på, tekniske feilmeldinger fra nettleseren din (hvis det finnes), nettlesertype, valgfritt et skjermbilde du har lagt ved, samt, hvis du er innlogget, koblingen til kontoen din. Valgfritt kan du ta opp tilbakemeldingen din som et talenotat: Opptaket overføres utelukkende for å gjøres om til tekst til vår egen server i EU, blir der automatisk transkribert og slettet umiddelbart etterpå. Bare teksten lagres, og den kan du fortsatt endre før du sender. Mikrofonen bruker vi bare når du selv starter et opptak. Formålet er utelukkende forbedring og feilretting av appen (Art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR). Ikke legg ved skjermbilder med sensitivt innhold som ikke hører til meldingen. Meldingen din forblir lagret med behandlingsstatus, slik at du under «Min tilbakemelding» kan følge med på hva som er blitt av den. Vi sletter den senest etter 12 måneder eller tidligere hvis du ønsker det.

Hosting

Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Tyskland (serverplassering Falkenstein, Tyskland).

E-postutsendelse

Sendinblue GmbH / Brevo, Berlin, Tyskland (behandling i EU), bare for tjeneste-e-poster om kontoen din, for eksempel bekreftelse, tilbakestilling av passord og viktige merknader om appen. Til dette hører også invitasjoner til en omsorgskrets og innloggingslenker.