Déclaration de protection des données

Compte

adresse e-mail, nom d'affichage librement choisi, mot de passe (uniquement sous forme de hachage argon2id), moment de la confirmation de l'e-mail et du consentement à la présente déclaration de protection des données.

Cercle de soins

prénom ou surnom de la personne accompagnée, classement facultatif du degré de gravité (échelle de Bell, niveau selon la recommandation NICE), profil de soins (sensibilités aux stimuli, déclencheurs connus, routines, signes de communication, plan d'urgence, contacts d'urgence, informations sur la personne, remarques), entrées de journal avec des catégories librement définissables, état et symptômes, documentation des crashs, plan de médication (dose, prise habituelle, note sur la tolérance/réaction personnelle ; la prise effective est documentée via les entrées de journal), entrées du tableau de notes, moments positifs consignés ainsi que données de pacing (cycles, temps d'attention, marquages du lendemain, réglages de minuterie). Ces données de soins sont des données de santé au sens de l'Art. 9 RGPD et concernent aussi bien la personne accompagnée que, indirectement, les aidants qui les documentent.

Analyses

l'application calcule à partir de ces données des statistiques purement descriptives et rétrospectives (par ex. moyennes, fréquences, comparaisons veille-lendemain dans le module de pacing). Ces analyses ont lieu exclusivement sur notre serveur, à partir de tes propres données, servent uniquement à l'affichage au sein de ton cercle de soins et ne sont utilisées ni pour des pronostics, ni pour des recommandations, ni pour du profilage, ni à d'autres fins.

Tableau de communication

lorsque la personne accompagnée touche un symbole, il en résulte une entrée de journal ordinaire, avec l'heure, la catégorie et le nom du symbole. Nous enregistrons en plus le fait que l'entrée a été créée via le tableau. Il s'agit du même type de données de soins qu'une entrée écrite à la main, simplement saisie plus vite.

Tâches du cercle de soins

les textes des tâches dans le cercle de soins, la personne à qui elles sont attribuées, une date facultative et la personne qui les a cochées. Comme tous les contenus de soins, les textes sont stockés sous forme chiffrée.

Notifications (facultatives, désactivées par défaut)

si tu actives les notifications dans ton profil, nous enregistrons l'adresse technique de l'abonnement de ton appareil et les clés correspondantes, afin que ton appareil puisse recevoir un message. Seule l'information qu'une tâche t'attend est envoyée, jamais un contenu, ni le texte de la tâche, ni un nom. La distribution passe techniquement par le service push de ton navigateur ou de ton système d'exploitation (par ex. Google, Apple, Mozilla) ; aucune donnée de soins n'y parvient donc. Si tu désactives à nouveau les notifications, nous supprimons l'abonnement immédiatement. La base juridique est ton consentement (Art. 6 paragr. 1 lit. a RGPD).

Invitation par e-mail et lien de connexion

si tu invites quelqu’un dans ton cercle de soins par e-mail, nous conservons l’adresse e-mail de cette personne chiffrée jusqu’à ce qu’elle accepte l’invitation, 72 heures au maximum ; elle est ensuite supprimée. L’e-mail ne mentionne que ton nom d’affichage, jamais la personne accompagnée. Qui rejoint le cercle via le lien obtient un compte sans mot de passe ; le lien confirme l’adresse. La base juridique de cet unique e-mail à une personne qui n’a pas encore donné son accord est l’intérêt légitime à une invitation simple (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ; en rejoignant le cercle, le consentement s’applique comme pour toute inscription. Au lieu d’un mot de passe, tu peux aussi te connecter avec un lien par e-mail : nous ne conservons pour cela qu’une valeur de contrôle non réversible du lien, valable 15 minutes et utilisable une seule fois.

Fichier de calendrier

pour les tâches du cercle d’entraide, tu peux télécharger un fichier de calendrier (.ics). Il ne contient que le type de tâche, l’heure et un lien vers weforme, aucun texte libre. Le fichier est créé à la demande et n’est pas conservé ; ce que tu en fais dans ton calendrier relève de toi et de ton fournisseur de calendrier.

E-mail sur les nouvelles versions (facultatif, désactivé par défaut)

si tu donnes ton accord lors de l'inscription ou plus tard dans ton profil, nous utilisons en outre ton adresse e-mail pour t'informer des nouvelles versions de l'application. Nous enregistrons pour cela ton consentement avec sa date, ta langue et la dernière version envoyée, afin que tu ne reçoives pas deux fois le même e-mail. Tu reçois au maximum un e-mail par version, aucune publicité et aucune transmission à des tiers. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment dans ton profil, sans indiquer de motif. La base juridique est ton consentement (Art. 6 paragr. 1 lit. a RGPD).

Fonction de feedback (facultative)

lorsque tu envoies un message via le bouton de feedback, nous enregistrons ton message, la page où tu te trouvais, les messages d'erreur techniques de ton navigateur (le cas échéant), le type de navigateur, éventuellement une capture d'écran que tu joins, ainsi que, si tu es connecté, l'association à ton compte. Tu peux aussi enregistrer ton retour sous forme de note vocale : l'enregistrement est transmis uniquement à notre propre serveur dans l'UE pour être converti en texte, il y est transcrit automatiquement puis supprimé immédiatement après. Seul le texte est conservé, et tu peux encore le modifier avant l'envoi. Nous n'accédons au microphone que si tu démarres toi-même un enregistrement. Le but est exclusivement l'amélioration et la correction des erreurs de l'application (Art. 6 paragr. 1 lit. a RGPD). Merci de ne pas joindre de captures d'écran contenant des éléments sensibles qui ne se rapportent pas au message. Ton message reste enregistré avec son état de traitement, afin que tu puisses suivre sous « Mes retours » ce qu'il en est advenu. Nous le supprimons au plus tard après 12 mois, ou plus tôt si tu le souhaites.

Hébergement

Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Allemagne (emplacement du serveur Falkenstein, Allemagne).

Envoi d'e-mails

Sendinblue GmbH / Brevo, Berlin, Allemagne (traitement dans l'UE), uniquement pour les e-mails de service liés à ton compte, par exemple confirmation, réinitialisation du mot de passe et informations importantes sur l'application. Cela comprend aussi les invitations dans un cercle de soins et les liens de connexion.