Privatlivspolitik
Status: 13. oktober 2026. Gælder for appen weforme på weforme.app.
Denne oversættelse skal kun gøre teksten lettere at læse. Kun den tyske version er juridisk bindende, også hvad angår fagudtryk.
1Dataansvarlig
Degeler Consulting e.U., Wien, Østrig. Kontakt ved alle henvendelser om databeskyttelse: privacy@degeler.consulting. Generelle henvendelser til support: weforme@degeler.consulting (svar inden for 5 arbejdsdage).
2Hvad weforme er, og hvad det ikke er
weforme er et gratis initiativ til fælles plejedokumentation for pårørende og plejere til mennesker med ME/CFS. Appen har ingen videnskabelig eller medicinsk udsagnskraft, er ikke medicinsk udstyr og erstatter ikke lægelig, terapeutisk eller plejefaglig rådgivning. Appen giver ingen anbefalinger, prognoser eller påmindelser; den dokumenterer og beskriver udelukkende bagudrettet det, som I selv har registreret.
3Hvilke data vi behandler
Konto
e-mailadresse, frit valgt visningsnavn, adgangskode (udelukkende som argon2id-hash), tidspunktet for bekræftelsen af e-mailadressen og for samtykket til denne privatlivspolitik.
Plejekreds
fornavn eller kælenavn på den person, der plejes, valgfri angivelse af sværhedsgrad (Bell-skalaen, niveau efter NICE-retningslinjen), plejeprofil (følsomhed over for sanseindtryk, kendte udløsere, rutiner, kommunikationstegn, nødplan, nødkontakter, oplysninger om personen, bemærkninger), registreringer i dagbogen med frit definerbare kategorier, dagsform og symptomer, dokumentation af crash, medicinplan (dosis, sædvanligt indtag, note om personlig tolerance/reaktion; det faktiske indtag dokumenteres via registreringer i dagbogen), registreringer på opslagstavlen, noterede positive øjeblikke samt pacing-data (cyklusser, tider med opmærksomhed, markeringer for næste dag, timerindstillinger). Disse plejedata er helbredsoplysninger i henhold til art. 9 GDPR og vedrører både den person, der plejes, og indirekte de plejere, der dokumenterer.
Analyser
Appen beregner ud fra disse data rent deskriptive, bagudrettede statistikker (f.eks. gennemsnit, hyppigheder, sammenligninger mellem dagen før og dagen efter i pacing-modulet). Disse analyser foregår udelukkende på vores server med jeres egne data, tjener kun til visning inden for jeres plejekreds og anvendes ikke til prognoser, anbefalinger, profilering eller andre formål.
Kommunikationstavle
Hvis den person, der plejes, trykker på et billedsymbol, opstår der en almindelig registrering i dagbogen med klokkeslæt, kategori og symbolets navn. Derudover gemmes det, at registreringen er opstået via tavlen. Det er samme slags plejedata som en registrering skrevet i hånden, blot hurtigere indtastet.
Opgaver i plejekredsen
opgavetekster i plejekredsen, hvem de er tildelt, en valgfri dato og hvem der har sat flueben ved dem. Teksterne gemmes krypteret som alt andet plejeindhold.
Notifikationer (frivilligt, slået fra som standard)
Hvis du slår notifikationer til i profilen, gemmer vi den tekniske adresse for din enheds abonnement og de tilhørende nøgler, så din enhed kan modtage en meddelelse. Der sendes udelukkende besked om, at der er en opgave til dig, aldrig et indhold, ingen opgavetekst og intet navn. Leveringen sker teknisk via push-tjenesten i din browser eller dit styresystem (f.eks. Google, Apple, Mozilla); derfor når ingen plejedata frem dertil. Hvis du slår notifikationerne fra igen, sletter vi abonnementet med det samme. Retsgrundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR).
Invitation pr. mail og login-link
Hvis du inviterer nogen til din plejekreds pr. mail, gemmer vi denne persons e-mailadresse krypteret, indtil vedkommende accepterer invitationen, højst 72 timer; derefter slettes den. Mailen nævner kun dit visningsnavn, aldrig den person, der plejes. Den, der tilslutter sig via linket, får en konto uden adgangskode, adressen anses som bekræftet gennem linket. Retsgrundlaget for denne ene mail til en person, der endnu ikke har givet samtykke, er den legitime interesse i en enkel invitation (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR); med tilslutningen gælder samtykket som ved enhver registrering. I stedet for med adgangskode kan du også logge ind med et link pr. mail: Vi gemmer hertil kun en ikke-reversibel kontrolværdi af linket, gyldig i 15 minutter og kun til brug én gang.
Kalenderfil
Til opgaver i støttekredsen kan du downloade en kalenderfil (.ics). Den indeholder kun opgavens art, tidspunktet og et link til weforme, ingen fritekst. Filen dannes, når den hentes, og gemmes ikke; hvad du gør med den i din kalender, er op til dig og din kalenderudbyder.
E-mail om nye versioner (frivilligt, slået fra som standard)
Hvis du giver samtykke ved registreringen eller senere i profilen, bruger vi derudover din e-mailadresse til at informere dig om nye versioner af appen. Til det gemmer vi dit samtykke med tidspunkt, dit sprog og den senest udsendte version, så du ikke får en mail to gange. Du får højst én mail pr. version, ingen reklame og ingen videregivelse til tredjeparter. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage i profilen uden at angive grunde. Retsgrundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR).
Feedbackfunktion (frivilligt)
Når du sender en meddelelse via feedbackknappen, gemmer vi din besked, den side, du var på, tekniske fejlmeddelelser fra din browser (hvis der er nogen), browsertype, valgfrit et skærmbillede, som du vedhæfter, samt, hvis du er logget ind, tilknytningen til din konto. Valgfrit kan du optage din feedback som talebesked: Optagelsen overføres udelukkende med henblik på omdannelse til tekst til vores egen server i EU, transskriberes der automatisk og slettes umiddelbart derefter. Kun teksten gemmes, og den kan du stadig ændre inden afsendelse. Vi får kun adgang til mikrofonen, hvis du selv starter en optagelse. Formålet er udelukkende forbedring og fejlretning af appen (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR). Vedhæft venligst ingen skærmbilleder med følsomt indhold, som ikke hører til meddelelsen. Din meddelelse forbliver gemt med sin behandlingsstatus, så du under »Min feedback« kan følge, hvad der er kommet ud af den. Vi sletter den senest efter 12 måneder eller tidligere, hvis du ønsker det.
4Cookies og serverlogs
weforme bruger to teknisk nødvendige cookies: sessionscookien (httpOnly, kun for weforme.app), der holder dig logget ind efter login (varighed 30 dage), og en cookie til det sprog, du har valgt (varighed 12 måneder). Der er ingen marketing- eller statistikcookies og derfor heller ikke noget cookiebanner. Webserveren behandler af tekniske grunde IP-adresser for at kunne levere siderne; der gemmes ingen permanente adgangslogs med IP-adresser.
5Retsgrundlag og samtykker
Grundlaget for behandlingen er dit udtrykkelige samtykke ved registreringen (art. 6, stk. 1, litra a, og art. 9, stk. 2, litra a, GDPR). Når du opretter en plejekreds, bekræfter du derudover obligatorisk, at den person, der plejes, eller dennes værge er indforstået med den fælles dokumentation; dette tidspunkt gemmes.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at kræve sletning af din konto eller af plejekredsen (privacy@degeler.consulting) eller ved at bruge appens slettefunktioner, så snart de er tilgængelige. Lovligheden af den behandling, der er sket indtil tilbagetrækningen, berøres ikke.
6Hvem der ser dataene
En plejekreds' plejedata ses udelukkende af medlemmerne af denne kreds. Nye medlemmer kommer kun til via et invitationslink, som den primære plejeperson opretter (gyldigt i 72 timer, kan bruges én gang). Alternativt sender hun eller han invitationen pr. mail til en adresse; linket i den gælder ligeledes i 72 timer og én gang. Degeler Consulting har ikke adgang til plejedata; de foreligger i databasen udelukkende i krypteret form (se afsnit 7). Vi videregiver ingen data til tredjeparter, heller ikke til forskningsinstitutioner, og sælger ingen data.
7Hvordan vi beskytter dataene
Alt indhold i plejedataene gemmes krypteret på applikationsniveau med AES-256-GCM; databasen indeholder kun ciphertext. Adgangskoder hashes med argon2id. Overførslen sker udelukkende via HTTPS/TLS. Serveren står i Tyskland (Hetzner, Falkenstein) og bruges udelukkende til weforme, adskilt fra andre systemer. Daglige backups oprettes krypteret og slettes automatisk efter 30 dage.
8Databehandlere
Hosting
Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Tyskland (serverens placering Falkenstein, Tyskland).
Udsendelse af e-mails
Sendinblue GmbH / Brevo, Berlin, Tyskland (behandling i EU), kun til servicemails omkring din konto, f.eks. bekræftelse, nulstilling af adgangskode og vigtige oplysninger om appen. Hertil hører også invitationer til en plejekreds og login-links.
Begge udbydere behandler udelukkende på vores vegne på grundlag af databehandleraftaler i henhold til art. 28 GDPR. Der sker ingen overførsel til tredjelande uden for EU.
9Opbevaringsperiode og sletning
Konto- og plejedata forbliver gemt, så længe kontoen eller plejekredsen eksisterer. Hvis plejekredsen eller kontoen slettes, fjernes alle tilhørende plejedata straks og endeligt fra databasen; krypterede backups udløber senest efter 30 dage. Konto og plejekreds kan du slette direkte i appen (under Profil eller Plejekreds). Ikke-bekræftede konti fjernes automatisk efter 14 dage, udløbne invitationslinks og sessioner dagligt.
10Eksport
Via eksportfunktionen kan du til enhver tid downloade alle data fra din plejekreds som CSV (art. 20 GDPR, dataportabilitet) og selv frit bruge dem, f.eks. til lægeaftaler.
11Dine rettigheder
Du har ret til indsigt (art. 15), berigtigelse (art. 16), sletning (art. 17), begrænsning af behandling (art. 18), dataportabilitet (art. 20) og tilbagetrækning af dit samtykke (art. 7, stk. 3, GDPR). Henvend dig til privacy@degeler.consulting. Du kan desuden klage til den østrigske databeskyttelsesmyndighed (dsb.gv.at).
Måling af rækkevidde (kun på dette website)
For at se, hvor ofte weforme.eu bliver besøgt, tæller vi sidevisninger anonymt og uden cookies: Der sættes ingen cookie, ingen IP-adresse gemmes, og der dannes ingen profil. Tallene er rent samlede, og det er ikke muligt at slutte sig til enkelte personer. Selve appen (weforme.app) måler slet intet og forbliver helt fri for sporing. Den, der scanner en QR-kode på vores trykte materialer, tælles desuden som en sum pr. dag efter, hvilken type enhed (mobil, tablet, computer), hvilket styresystem og hvilken browser, hvilket sprog og hvilken time besøget sker. Til det bliver browserens identifikation analyseret i det øjeblik, siden hentes, men den gemmes ikke.